FAQ'S

  • El registro antes de la hora de entrada está sujeto a disponibilidad. Puede dejar su equipaje en consigna y disfrutar de las instalaciones del hotel.
  • Puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto y le enviaremos el bono de confirmación.
  • La hora de entrada es a las 15:00 y la de salida a las 11:00. En caso de necesitar alterar los horarios, puede enviar un email a través del formulario de contacto de la web y le informaremos de las diferentes opciones según disponibilidad.
  • No, sólo deben indicarse los datos del titular de la reserva. Si hay niños en la reserva, es importante especificar la edad en el proceso de selección de ocupación.
  • Según tarifa y condiciones. Para ello, es necesario ponerse en contacto con el hotel a través del formulario de contacto.
  • Según tarifa y condiciones. Para ello, es necesario ponerse en contacto con el hotel a través del formulario de contacto.
  • No, es necesario tener una dirección de correo electrónico para hacer la reserva. Si no la tiene, puede hacerlo con el correo electrónico de un familiar o amigo.
  • Sí, puede dejar su equipaje en consigna y disfrutar de las instalaciones del hotel. Mantener la habitación más tiempo puede conllevar un coste adicional y está sujeto a disponibilidad.
  • Según tarifa y condiciones. Para ello, es necesario ponerse en contacto con el hotel a través del formulario de contacto.
  • Sí, cuando llegue al hotel podrá disfrutar de todas las instalaciones del hotel que están incluidas en la tarifa elegida.
  • Sujeto a la disponibilidad del hotel, puede consultarse en la recepción del hotel la mañana de la salida.
  • No, sólo se aceptan tarjetas VISA o Mastercard.
  • Se trata de un impuesto local por el que los establecimientos turísticos, como los hoteles, deben aplicar una tasa a los huéspedes mayores de 16 años (incluidos). Esta tasa varía según la temporada y la categoría del hotel, pero normalmente oscila entre 3 y 4 euros por persona y día. Este impuesto debe pagarlo cada persona que se aloje en el hotel.
  • En cumplimiento de la normativa vigente, el impuesto sobre estancias turísticas en Baleares no está incluido en el precio. El importe del impuesto para mayores de 16 años es de 3,30 euros por persona y día para hoteles de 4 estrellas. Las estancias de menores de 16 años están exentas del pago. Las estancias del 1 de noviembre al 30 de abril tienen un descuento de 50%, así como las estancias en el mismo establecimiento turístico a partir del 9º día. Esta tarifa puede variar por decisión gubernamental y se aplicaría la tarifa legal vigente en el momento de la estancia.
  • Según tarifa y condiciones. Reserva no reembolsable; se factura el 100% de la reserva y es imposible cancelarla o modificarla. Tarifa flexible le permite cancelar hasta 5 días antes del día de entrada de forma gratuita.
  • En nuestra página web tenemos 2 tarifas. La "No Reembolsable" que requiere un prepago de 100% y la "Pago directo en el hotel". Recuerda que la "No Reembolsable" será siempre la opción con el mejor precio disponible.
  • Sí, hay acceso gratuito a Internet en todo el edificio.
  • Sí, todas las habitaciones están equipadas con caja fuerte gratuita.
  • Sí, todas nuestras habitaciones disponen de secador de pelo.
  • Si reserva una habitación con cuna, ésta se pondrá a su disposición gratuitamente. Si desea reservar una cuna adicional, consúltenos a través del formulario de contacto.
  • En las habitaciones del AYA Seahotel podrá disfrutar de una gran variedad de canales nacionales e internacionales. Infórmese sobre la lista de canales en recepción.
  • Sólo se puede fumar en las zonas exteriores designadas. Está prohibido fumar en las habitaciones y hay detectores de humo en todas ellas.
  • Las bebidas no están incluidas en la cena.
  • El desayuno se sirve entre las 7.30 y las 10.30 horas.
  • Las bebidas no están incluidas en la cena.